Fidéliser la clientèle

Vous aurez pour mission de fidéliser la clientèle en écoutant notamment leurs besoins.

Veille commerciale

S'informer sur l'évolution de nos produits et ceux de nos concurrents, en passant par une connaissance du marché.

Développer l'activité commerciale de l'entreprise.

Vous devez également partir à la recherche d'une nouvelle clientèle afin de pouvoir nous faire connaître par le plus grand nombre de personnes.

Relationnel établi

Vous devrez avoir une bonne relation avec nos clients actuels ainsi que les prochains.

Organisation et gestion du temps et des priorités

Vous travaillerez en autonomie et une bonne gestion du temps et des priorités sont nécessaires...

Diplomatie et sens de l'écoute

Vous devrez être en mesure de résoudre les conflits ou différents litiges et de toujours rester à l'écoute de nos clients.

Gestion, installation et maintenance du matériel informatique

Vous serez amené à installer, gérer et maintenir du matériel informatique tel que des postes informatiques et divers périphériques...

Administration et exploitation de quelques serveurs

Vous devrez être en mesure de pouvoir gérer des serveurs afin de pouvoir faire tourner nos différents logiciels

Assistance, support technique et réparation

Afin de garantir la plus haute disponibilité du matériel et des logiciels de nos clients, vous devez être en mesure de pouvoir leur offrir une assistance de haute qualité afin de résoudre leurs problèmes le plus efficacement possible.

Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes

Vous serez amené régulièrement à gérer les sauvegardes des données de nos clients.

Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Vous devez sensibiliser notre clientèle sur la sécurité informatique et des bonnes pratiques à adopter afin d'assurer la sécurité des données de nos clients.

Sens du relationnel

Sens du relationnel pour communiquer avec les différents interlocuteurs qui interviendront sur la mise en place des équipements et qui n'ont pas toujours le même niveau de connaissances techniques.

Autonome et organiser

Vous devrez travailler en autonomie, mais également d'apprécier le travail d’équipe et de savoir s’organiser, se montrer méthodique et rigoureux dans l’exécution de ses fonctions.

Impliqué

Ouvert d’esprit, créatif, curieux, à l'affût de toutes les nouveautés qui lui permettent d’améliorer ses analyses et ses préconisations.